Googleが目指す最高の検索UI

Googleブログに「Googleが目指す最高の検索UI」と題した記事が投稿されていました。

検索エンジンにおける技術責任者ベン・ゴメスが書いたものですが、
文中には、Googleのポリシーともいうべき「軸」がしっかりと表れていました。

私たちのウェブ検索における一番の目的「ユーザーをできるだけ早く求めるウェブページへ辿り着かせること」から説明しなければなりません。
検索はそれ自体では完結せず、単なる中継点にすぎないのです。
（引用　「Googleが目指す最高の検索UI」16行目）

シンプルかつ明確に検索エンジンの在り方を伝えています。

ユーザーがどれだけ長くとどまってくれるかが成功の鍵となる他のウェブサイトと検索エンジンを根本的に違うものにしています。私たちにとってウェブ検索の成功とは、ユーザーがどれだけ早く立ち去るか（満足して去ってくれているといいのだけれど！）で測られるところがあります。
（引用　「Googleが目指す最高の検索UI」19行目）

なるほど。私達ウェブサイトに携わるものは、いかにコンテンツを魅力的なものにして、滞在時間を多くし、1ページでも多く見てもらおうとするのですが、全くの逆なんですね。

グーグルの検索ユーザーインターフェースの仕事をしていると言うと、友人たちは一様に「いったい何をするんだ？何も変わっていないじゃないか」と言います。そして、疑わしげに私を見て、せっかくの良いものを下手に変えないでくれとも言います。「心配には及ばないよ。グーグルは今までどおり、簡単で早くてわかりやすいページのままだよ」「それは良かった。でも、そのメンテナンスのどこが難しいっていうんだ？」
（引用　「Googleが目指す最高の検索UI」11行目）

この何気ない会話文こそGoolgeの本質が表現されていると思います。


Googleの検索システムは、最新の技術を常に開発し、膨大な時間を使い日々改善がなされていると推測されますが、そのUI（ユーザーインターフェイス）は、黎明期の頃からほとんど変らず、シンプルかつ明瞭で誰にとっても使い易いものです。


「機能追求（付加）」と「使いやすさ」は相反するものですが、そのふたつを見事に統合させ、タイトルのように究極の形で実現しているのがGoogleなのではないでしょうか。


本質をしっかりと捉え、ユーザーありきの視点を忘れないこと。。。


「人」に焦点を当て、「人」を起点とした設計・デザインを「ヒューマンセンタード・デザイン」とも言いますが、ウェブサイトの構築に携わる以上、その点は絶対に外してはいけないと改めて思いました。